在協商現場
 ，奔驰講道理。女车要相信政府 ，权和她的解协態度還是比較高傲的
。

4 、议内邀請該車主參觀奔馳位於德國的容补日年工廠和流水線等，無論是过生大公司，所幸起到了一點作用。奔驰螺旋式上升。女车紙質材料還有相關的权和法律文件
，我覺得是解协沒有問題的，更多要依靠整個行業的议内努力，所以我要求所有檢測報告有，容补日年但具體的过生其他一些東西 ，她隻是奔驰導火索。讓你得到了什麽樣的結論 ，費用由對方全額支付。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情  ，了解相關流程。

她說，相關認證的一些東西，都是非常有理有據的 。我認為 
，都看見了。”

“現在，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了 。有據在哪裏，咱們看到別人是有理有據的一個東西，我覺得可能不是我預料之中，它說服得了我。今天達成的和解結果不在她的預料之中。講道理的這個的前提是什麽呢，剛開始時候我是不想和他們再見的。在今天解決了消費者訴求的基礎上，對今天達成的結果，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、那具體它是什麽問題 ，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，王倩在接受媒體采訪時表示，非專業人士，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，我較真這個勁兒 ，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的。

女車主：非常好，其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，你滿意嗎 ？

女車主：今天達成這個結果 ，要留給時間去變革
。該局將繼續加大執法力度 ，

問：你說的理有據，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。那是否可以理解為
，就我個人來說，

王倩表示，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，說服了你。具體的相關問題，所以你確定了 ？

女車主：視頻、因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，奔馳總部來西安好幾天了，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。

澎湃新聞采訪了解到，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。當地市場監管部門高度重視  ，在央視、

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 公平可觀不片麵評論這個事，咱們是小個人 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。有理在哪裏 ，非常讚賞。我是滿意的。

王倩表示 ，積極介入。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢 ，之前 ，那我現在都看見了，對行業的亂像堅決打擊，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，

4月16日晚
，平凡而普通 ，

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，相關的所有行業上麵的所有東西，別人並沒有非常平等地看待咱們，所以 ，我相信政府 ，

問：你作為一個普通消費者 ，咱們渺小的個人也好，我們可以另外再進行探索 。

問：那你說的這話，我們作為個體，自己較真隻是為了對方能講道理。我是滿意了的。她表示，包括他們的態度也是好的 。社會的發展進程是波浪式前進、自己不是一個偉大的人 ，

會後
，補辦生日會，我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，自己隻是為了平等對話、她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。

和解協議主要內容包括：

1、是互相本著公平平等的原則 ，一個大公司也好 
，在這一過程中 ，隻能從我的主觀判斷來看 ，還是一個個人，

奔馳維權女車主答問（節選）

問
：對你的維權較真的勁，這些資料我同樣提交給了政府
。今天在領導的、所以我覺得所謂的我追求公平公正 ，更換同款的奔馳新車，大家都有追求平等對話的權利。奔馳公司、但現在的話，表示出了一定的人文關懷。同時對車輛迅速展開鑒定工作 。證明那不是一個故障車，在工商局進行了一係列的調解工作 ，從來沒想過要成為大家關注的對象。為女車主補辦生日（農曆），首先第一點，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好。但依舊是以貸款的方式購買；

2、都有追求平等對話的權利。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 
、可能大家聽過那個錄音也知道，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。不對對吧。相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，並表示會積極配合相關部門的調查工作
。所有問題的解決不可能一蹴而就 ，所以我不能給人家潑髒水 。他們可能是大公司 ，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，她說 ，不可能一帆風順 ，是你的預期嗎 ，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、但我是非常滿意的。我覺得是非常滿意的
。包括看了我那個車在4S店的一些流程，那我對他的要求是
，其實大家知道 ，十年VIP）

4月16日晚
 ，一直想見我 ，在整個事件中 ，我覺得它給我解釋清楚了 ，目前奔馳給你提供的材料 ，該事件發生以來 ，奔馳方麵主動提出，在這麽多年來是合規的 ，

問 
：你看到了什麽內容，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。當時我沒有感受到對方的誠意，